品质为王,服务至上。近日,大艺树地板全国多家经销商门店在红星美凯龙家居商场中荣获"五星商户"的称号,验证了大艺树地板作为国际化品牌的权威实力。
大艺树地板门店获五星商户称号
"商户信用分类"体系是红星美凯龙在业内率先提出的,它通过对顾客喜爱度、售后服务、质量管理、价格管理、履约行为和顾客评价等多维度来进行综合评价,并将商户由高到低划分等级。其中,五星级则为最高评定等级。
大艺树地板门店获五星商户、零投诉品牌称号
据了解,能够获得"五星商户"的品牌,不仅需要在销量方面有突出的成绩,还需要在服务上保持零投诉,这就对品牌的实力提出了很大的考验。
而纵观红星美凯龙"五星商户"的分布,地板品牌少有上榜。而此番大艺树地板全国多家门店一举勇夺红星美凯龙"五星商户"的称号,品牌实力可见一斑。
品质是大艺树的立足之本。作为在中美两国畅销的地板品牌,大艺树拥有全中国最大的实木多层工厂,一直以来致力于打造绿色家居,严格执行国际化标准,从原材入厂到最后成品出厂,全产业链的自主生产模式,从生产流程各个环节对产品进行品质控制。
大艺树地板工厂全景
服务是大艺树的灵魂。面对市场的变化和行业的发展,消费者对品牌的服务提出了更高的要求,大艺树坚持产品与服务"双管齐下",在红星美凯龙商户信用体系中收到的反馈数据中,时常名列前茅,占据好评榜的首位。
近日,大艺树也正式升级了美式服务。开通的企业服务号,为消费者搭建了与企业直接交流的平台,也提供了防伪验证和会员积分制度。同时,针对安装及售后问题,也将通过会员系统建立用户个人档案,多渠道快速解决售后问题。
荣获红星美凯龙 “五星商户” 荣誉,是各界对大艺树地板品牌的肯定,也是消费者对大艺树地板的产品品质及优质服务的高度认可。
荣誉背后是更大的责任。面对消费转型,企业如何做好产品,做好服务,决定着品牌能否夺得消费者的信任。对此,大艺树也承诺:未来将继续聚焦产品品质,专注提升服务水平,以国际品牌的影响力,提升顾客的购物体验,引领精英阶层家居生活。